Türkiye Çelik Kapı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) Bilgilendirmesi

Değerli Müşterilerimiz ve Ziyaretçilerimiz,

olarak, kişisel verilerinizin güvenliğine büyük önem veriyoruz. Bu metin, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamında, kişisel verilerinizin işlenmesi, saklanması ve korunması ile ilgili olarak sizleri bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.

1. Kişisel Verilerin Toplanması ve İşlenmesi

Web sitemizi ziyaretiniz, hizmetlerimizden yararlanmanız veya bizimle iletişime geçmeniz durumunda, çeşitli kişisel verileriniz toplanabilir. Bu veriler, aşağıdakileri içerebilir:

Adınız, soyadınız
İletişim bilgileriniz (e-posta adresi, telefon numarası, adres)
Demografik bilgiler
Talep ve şikayetleriniz
Web sitemizi kullanımınızla ilgili veriler (IP adresi, çerezler vb.)

Kişisel verileriniz, aşağıda belirtilen amaçlarla işlenmektedir:

Hizmetlerimizin sunulması ve yönetilmesi
Müşteri ilişkileri yönetimi
İletişim faaliyetlerinin yürütülmesi
Pazarlama ve tanıtım faaliyetleri (izninize bağlı olarak)
Yasal yükümlülüklerimizin yerine getirilmesi

2. Kişisel Verilerin Güvenliği

Kişisel verilerinizin güvenliğini sağlamak için gerekli teknik ve idari önlemleri almaktayız. Verilerinizin yetkisiz erişime, kayba veya hasara karşı korunması için güvenlik protokolleri uygulamaktayız.

3. Kişisel Verilerin Paylaşılması

Kişisel verileriniz, yasal zorunluluklar veya hizmetlerimizin sunulması kapsamında, yetkili kamu kurum ve kuruluşları, iş ortaklarımız veya hizmet sağlayıcılarımız ile paylaşılabilir. Verilerinizin paylaşımı, KVKK'ya uygun olarak gerçekleştirilmektedir.

4. Kişisel Veri Sahibi Olarak Haklarınız

KVKK kapsamında, kişisel veri sahibi olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:

Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
Kişisel verileriniz işlenmişse, buna ilişkin bilgi talep etme
Kişisel verilerinizin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
Kişisel verilerinizin yurt içinde veya yurt dışında üçüncü kişilere aktarılıp aktarılmadığını öğrenme
Kişisel verilerinizin eksik veya yanlış işlenmiş olması halinde bunların düzeltilmesini isteme
KVKK'da öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme
Yukarıda belirtilen haklarınız kapsamında yapılan işlemlerin, kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
İşlenen verilerinizin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
Kişisel verilerinizin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme

5. İletişim

Kişisel verilerinizle ilgili her türlü soru, talep ve şikayetiniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz.

[email protected]

6. Telefon Görüşmelerinin Kaydedilmesi

Şirketimizle yaptığınız telefon görüşmeleri, hizmet kalitemizi artırmak, yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek ve olası uyuşmazlıkları çözmek amacıyla kalite standartları gereği kayıt altına alınabilir. Bu kayıtlar, KVKK başta olmak üzere ilgili mevzuat hükümlerine uygun olarak saklanır ve üçüncü taraflarla paylaşılabilir.

Bu metin, zaman zaman güncellenebilir. Güncellemeler hakkında bilgi almak için web sitemizi düzenli olarak kontrol etmenizi öneririz.